(Senior) Kundenservice / Customer Service / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) als Assistenz

Wir suchen eine (Senior) Kundenservice / Customer Service / Kundenberater / Kundenbetreuer in Vollzeit (ab 30 Wochenstunden) in Berlin.

Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen? Du hast alle Antworten, oder weißt, wo Du sie findest? Dann lies weiter!

Was Saiga Dir bietet

  • Echte Verantwortung und eine steile Lernkurve ab Tag eins.
  • Einen Platz am Tisch - sei ein echter Teil vom Team.
  • Gute Bezahlung (und großartiger Kaffee, jetzt wo wir wieder im Büro sind)
  • Ein bunt gemischtes, internationales, unterstützendes und hoch-motiviertes Team
  • Wir unterstützen Chancengleichheit für alle Menschen. Wir betrachten alle Bewerbungen gleichermaßen und ermutigen nachdrücklich Personen aus Gruppen, die traditionell in der Technik unterrepräsentiert sind, sich zu bewerben.

    Die Rolle

  • Sei Teil von Saiga, einem digitalen persönlichen Assistenzdienst.
  • Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre verschiedenen Verwaltungsaufgaben mit minimalem Aufwand ihrerseits zu erledigen.
  • Egal worum es geht, du nimmst dich ihm an : von Arztterminen und Abokündigungen bis zu Behördengängen und Reisebuchungen.
  • Als Kundenbetreuer suchst du immer nach der schnellsten und effektivsten Lösung
  • Deine neu gefundenen Lösungswege dokumentierst du, um dich und das Team noch effektiver zu machen.
  • Du wirst unterstützt durch unser KI-Team, das sich darum kümmert repetitive Aufgaben zu automatisieren um Deine Arbeit angenehmer und interessanter zu machen.
  • Qualifikationen

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Assistent oder in der Kundenbetreuung.
  • Positive Einstellung und Belastbarkeit auch in stressigen Momenten.
  • Logisches Denken und Streben nach operativer Exzellenz
  • Sorgfältig und genaues Arbeiten - Du verantwortest die Aufgaben, die Du übernimmst.
  • Fließendes Deutsch und Englisch (besonders schriftlich)
  • Tech-affin und sicherer Umgang mit Google Apps (Docs, Sheets, Slides etc.)
  • Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!

    Bewerbungsprozess

    Falls Du willst, dass Deine Bewerbung herausragt füge noch einen kurzen Paragraphen hinzu, in dem Du ein Problem aus Deiner eigenen Lebensverwaltung beschreibst, sowie die spezielle Lösung, die Du dafür umgesetzt hast.

    Unser Bewerbungsverfahren geht relativ zügig (eine kurze Case Study und zwei Interviews, mit unserer Leiterin für Customer Operations und einem weiteren Mitglied des Managements).

    Das sollte Dir ausreichend Gelegenheit geben, unsere Firma und die Rolle besser zu verstehen, und uns einen guten Eindruck von Dir verschaffen, ohne gleichzeitig unnötig viel Deiner Zeit in Anspruch zu nehmen.

    Schon seit 06.09.2021

    Geschlossen 15.12.2021

    ANWENDEN

    Translator/Technical Editor for Portuguese (Brazil) (m/f/d)

    Kommunikationswissenschaftlerin als Referentin Energiepolitik (w/m/d)

    Kommunikationswissenschaftler als Referent Energiepolitik (w/m/d)

    Kurier / Rider / Bike Crew Member / Groceries Delivery in Berlin (m/w/d) part-time / full-time / minijob

    Schlosser (m/w/d) in Vollzeit / 18,00 Eur/h

    Store Manager / Filialleiter / Marktleiter (m/w/d) bei Flink in Vollzeit