Kundenbetreuer 1st Level Support (m/w/d)

Kundenbetreuer 1st Level Support (m / w / d)

Wir sind als Softwarehaus seit über 45 Jahren im Markt. Seit 10 Jahren bringen wir die Digitalisierung in der Firma und der Branche voran.

Als Branchenspezialist sehen wir uns als Digitalisierungspartner für die Wohnungswirtschaft. Wir arbeiten mit neusten Technologien und Softwarelösungen.

Du bist kommunikativ, liebst den Kundenkontakt sowohl tele fonisch als auch per E-Mail? Du würdest unser Service-Cen ter mit deiner Persönlichkeit ideal ergänzen?

Dann werde Teil unseres Teams!

DEINE AUFGABENGEBIETE

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Du analysierst, kategorisierst und priorisierst alle Anfra gen für die weitere Bearbeitung und Dokumentation
  • Sofern nötig verfasst Du aussagekräftige Fehlerbeschreibungen an den 2nd und 3rd Level Support
  • Du kommunizierst im Innen und Außen mit einem offe nen und freundlichen Auftreten

DEINE FÄHIGKEITEN

  • Du bist neugierig, interessiert und lernbereit
  • Du hast Spaß an gemeinsamer Weiterentwicklung
  • Im Team kannst Du dich gut integrieren und einbringen
  • Mit Eigeninitiviative und lösungsorientierem Denken gehst Du Aufgaben an
  • Aufgaben kannst Du priorisieren und behältst immer den Überblick
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und agil

DEINE VORTEILE

  • Flexible Arbeitszeiten
  • HomeOffice und Remote Work
  • Intensive Einarbeitungsphase
  • Modernes Arbeitsumfeld (Surface, DECT Headset)
  • Regelmäßige Team Events
  • Weiterbildungsbudget

Schicke uns Deine Bewerbung mit Angabe zu

Deiner Gehaltsvorstellung und möglichen

Eintrittstermin per E-Mail oder dem

DOMUS Software AG

Ansprechpartner : Angèle Baretzky-Fichtner

Otto-Hahn-Straße 4, 85521 Ottobrunn

www.domus-software.de

Bewerbung domus-software.de

WERDE TEIL DES TEAMS

www.domus-software.de / karriere

Klick mich!

Schon seit 16.05.2022

Geschlossen 17.08.2022

ANWENDEN

Customer Success Manager (m/w/d)

Monteur:in Fenster-, Tür- und Fassadentechnik / Gebäudesicherheit

Kraftfahrer im Nahverkehr (w/m/d)

Monteur (m/w/d) für Toranlagen bundesweit

International Customer Service Agent (m/w/d)

PTA / Pharmazeutisch-technischer Assistent , PKA / Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter telefonische Kundenbetreuung Infopharm (m/w/d)