Customer Service Mitarbeiter B2C (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter B2C (m / w / d)
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Coleman s Produkte sind weltweit unter den Markennamen Coleman, CampinGaz, Sevylor bekannt. Durch permanente Produktinnovationen und -entwicklungen an den lokalen Märkten hat Coleman seine Marktstellung in den letzten Jahren weiter ausgebaut.
Für unser Customer Service Team im EMEA Headquarter in Hattersheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Customer Service Mitarbeiter B2C (m / w / d)
Der Schwerpunkt dieser Aufgabe liegt in der administrativen Betreuung unserer B2C-Webshops und des Endkunden-Vertriebskanals.
Die hierbei anfallenden Tätigkeiten sind umfangreich und interessant.
Ihre Aufgaben
Kontrolle und Nachbearbeitung der Tagesaufträge in unserem ERP-System Betreuung des Info.de E-Mail-Accounts Telefonische Beratung im Servicefall Reklamationsbearbeitung, Lieferklärungen Rückabwicklung von Widerruf-Vorgängen Überwachung von Warenverfügbarkeiten Angebots- und Sortimentsgestaltung für die Webshops in Zusammenarbeit mit dem Online Sales Manager Reporting über Telefon- und E-Mail-Volumen Allgemeine Bürotätigkeiten, Korrespondenz Ihr Profil
Eine kaufmännische Ausbildung (Einzelhandelskaufmann / -frau, Industriekaufmann / -frau) Kenntnisse über SAP / R3 (SD) und MS-Office-Applikationen Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Gutes Einfühlungsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe In der Einarbeitungsphase sind lokale Standortwechsel (Hattersheim / Hungen) regelmäßig notwendig. Hierfür benötigen Bewerber / innen einen Führerschein Klasse B.
Wir bieten
Ein interessantes Gehaltspaket Ein motiviertes und kollegiales Team, mit tatkräftiger Unterstützung 30 Tage Urlaub Firmenevents (1-2x im Jahr) Freie Getränke & Obst Kostenloser Firmenparkplatz Attraktive Personalkauf Konditionen für alle unsere Marken Wir freuen uns auf eine / n professionellen Kollegen / Kollegin, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative & Motivation, Einsatzfreudigkeit, Teamfähigkeit, Gründlichkeit und Überzeugungsfähigkeit.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Unterlagen und frühestmöglichem Eintrittstermin zu Händen Elke Jenal via E-Mail an : Job-Application newellco.com
Weitere Informationen über die Coleman-Gruppe und die Produkte finden Sie unter
www.coleman.eu , www.sevylor-europe.com , www.campingaz.com
Öffnen22.02.2021
Schließen02.06.2021
